Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных и иной пользовательской информации в CS2 Team Finder.

Политика применяется к сайту, веб-приложению, Telegram-боту, Telegram Mini App и другим связанным функциям сервиса.

Для пользователей из Российской Федерации обработка персональных данных осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

Оператор персональных данных:

физическое лицо Кульгачев Игорь Сергеевич, ИНН: 920157528798.

Email для обращений по вопросам персональных данных:

hello@cs2teamfinder.ru.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Аккаунт

Сервис может обрабатывать email, хэш пароля, внутренний идентификатор пользователя, статус аккаунта, язык, даты регистрации и входа, сведения о способах авторизации и версии принятых документов.

3.2. Внешние способы входа

При использовании внешней авторизации могут обрабатываться идентификатор пользователя у соответствующего провайдера, название провайдера, email и отображаемое имя, если они предоставляются провайдером, сведения о привязке аккаунта и технические параметры OAuth-процесса.

Состав данных зависит от конкретной интеграции.

3.3. Игровой профиль

Могут обрабатываться никнейм, возраст или возрастной диапазон, регион, страна, языки, игровые роли, карты, уровень игры, расписание, игровые цели, описание, коммуникационные предпочтения и настройки видимости.

3.4. Игровые сервисы

При использовании соответствующих функций сервис может обрабатывать Steam ID и сведения Steam-профиля, FACEIT ID, nickname, level, ELO и статистику, а также игровые сведения, получаемые через Leetify или другие явно подключённые источники.

3.5. Telegram

Могут обрабатываться Telegram ID, username, отображаемое имя, сведения о привязке Telegram к аккаунту и данные, необходимые для работы Telegram-бота, Mini App и уведомлений.

3.6. Тренерские профили и репутация

Если функция доступна, могут обрабатываться биография тренера, опыт, специализации, фотография, ссылки, оценки, отзывы и связанные с ними сведения.

3.7. Команды и совместная работа

Сервис может обрабатывать сведения о командах, составах, ролях участников, вакансиях, заявках и приглашениях, праках, событиях календаря, задачах, стратегиях, заметках, вложениях и других материалах, создаваемых в рамках командных функций.

3.8. Общение и модерация

Если чаты доступны, могут обрабатываться сообщения, время отправки и прочтения, данные блокировок и жалоб.

При рассмотрении жалобы могут обрабатываться её текст, сведения о пользователе или контенте, к которому она относится, административные комментарии и принятое решение.

3.9. Поддержка проекта

При использовании функции поддержки проекта могут обрабатываться сведения о выбранном способе поддержки, сумме или описании передаваемой ценности, статусе операции, времени, внешнем идентификаторе операции или плательщика и иных параметрах, полученных от соответствующего провайдера.

Для ручной заявки пользователь может самостоятельно предоставить описание, подтверждение операции и другие необходимые сведения.

3.10. Уведомления

Могут обрабатываться настройки email- и Telegram-уведомлений, данные доставки, тип события и получатели уведомления.

Если команда настраивает внешний webhook, соответствующая информация может быть отправлена на указанный командой адрес.

3.11. Технические данные

Сервис может обрабатывать IP-адрес, user-agent, дату и время запросов, технические идентификаторы, логи, сведения об ошибках, события безопасности и сведения о действиях пользователя.

Для работы веб-приложения могут использоваться браузерные технологии хранения, включая localStorage и sessionStorage.

3.12. Аналитика

При наличии соответствующего согласия и если аналитика включена в текущей конфигурации сервис может собирать информацию об использовании сайта.

В частности, сервис технически предусматривает использование Яндекс Метрики, включая функции анализа посещений и взаимодействия с интерфейсом.

Также может использоваться дополнительный продуктовый аналитический инструмент, если он включён в текущей конфигурации.

Необязательные аналитические технологии должны применяться с учётом выбора пользователя в настройках cookies и аналитики.

4. Цели обработки

Данные могут использоваться для создания аккаунта, авторизации, ведения профиля, работы поиска и рекомендаций, формирования команд, организации праков и других командных процессов, общения пользователей, работы календаря и задач, отображения репутации, связи с Telegram и игровыми сервисами, отправки уведомлений, обработки поддержки проекта, предотвращения злоупотреблений, модерации, технической поддержки, обеспечения безопасности, аналитики и улучшения сервиса.

5. Правовые основания

В зависимости от конкретной операции основанием обработки может являться согласие пользователя, необходимость исполнения Пользовательского соглашения, исполнение установленной законом обязанности либо осуществление законных прав и интересов оператора или третьих лиц в случаях, допускаемых законодательством.

Если для конкретной обработки необходимо отдельное согласие, оно запрашивается отдельно.

Согласие на необязательные маркетинговые сообщения и согласие на необязательную аналитику не должны предполагаться только из факта создания аккаунта.

6. Видимость данных другим пользователям

Некоторые данные предназначены для взаимодействия пользователей внутри сервиса и могут быть доступны другим пользователям в зависимости от выбранной функции, роли и настроек видимости.

Это может включать никнейм, аватар, игровые показатели, роли, карты, цели, расписание, регион, язык, описание, сведения Steam/FACEIT и элементы репутации.

Состав доступных полей зависит от текущих серверных правил и настроек пользователя.

Пользователь не должен указывать в открытых или доступных другим пользователям полях информацию, которую он не хочет раскрывать соответствующему кругу лиц.

7. Получение данных от внешних сервисов

Данные могут быть получены от Steam, FACEIT, Leetify, Telegram, VK ID, Яндекс ID и других сервисов только в рамках доступной интеграции и выбранного пользователем сценария.

Сторонние сервисы самостоятельно определяют обработку данных на своей стороне в соответствии со своими документами.

8. Браузерное хранение

Для работы приложения могут использоваться localStorage, sessionStorage и cookies.

В localStorage могут сохраняться, в частности, данные авторизации приложения, выбор пользователя в отношении cookies/аналитики, язык и временная техническая информация, необходимая для отдельных процессов авторизации.

В sessionStorage могут храниться краткосрочные сведения, необходимые для продолжения пользовательского сценария в рамках текущей сессии браузера.

Подробнее это описано в Политике cookies и технологий браузерного хранения.

9. Аналитические системы

При наличии согласия пользователя и соответствующей конфигурации может подключаться Яндекс Метрика.

Она может получать технические сведения о посещении, URL страниц, источнике перехода, браузере, устройстве и действиях пользователя на сайте.

Если активированы дополнительные возможности, например Webvisor или clickmap, могут анализироваться взаимодействия пользователя со страницей.

Дополнительная продуктовая аналитика применяется только тогда, когда она фактически включена в конфигурации и разрешена выбором пользователя, если согласие необходимо.

10. Передача данных

Данные могут передаваться или становиться доступными третьим лицам в объёме, необходимом для соответствующей функции.

К таким получателям могут относиться поставщики инфраструктуры и хостинга, email-инфраструктуры, Telegram, Steam, FACEIT, Leetify, VK ID, Яндекс ID, аналитические сервисы, а также сервисы, которые пользователь или команда самостоятельно подключают через webhook.

URL, размещаемые или передаваемые через отдельные функции сервиса, могут проверяться внешним сервисом безопасности ссылок, если такая интеграция включена.

Сервис не продаёт персональные данные пользователей.

11. Трансграничная передача

Отдельные внешние сервисы могут находиться за пределами Российской Федерации или обрабатывать данные с использованием иностранной инфраструктуры.

Трансграничная передача осуществляется только при соблюдении применимых требований законодательства и необходимых организационных процедур.

Фактический перечень стран и получателей зависит от реально используемых оператором сервисов.

12. Хранение

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленной цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или законной необходимостью оператора.

Срок хранения различается в зависимости от категории данных.

После запуска процедуры удаления аккаунт может в течение установленного сервисом периода оставаться доступным для восстановления.

После окончательного удаления удаляются аккаунт и связанные данные, подлежащие удалению в соответствии с технической моделью сервиса.

Отдельные сведения могут сохраняться после удаления аккаунта, например данные, необходимые для рассмотрения жалоб, обеспечения безопасности, технических журналов, подтверждения операций поддержки проекта, защиты прав сторон или исполнения закона.

При удалении аккаунта связь отдельных записей поддержки проекта с внутренним аккаунтом может быть удалена, при этом часть содержащихся в самой записи транзакционных или внешних идентификаторов может сохраняться на период, необходимый для соответствующей цели.

Удаление из активной системы не означает мгновенного удаления данных из всех резервных копий, если такие копии используются. Они должны удаляться или перезаписываться в соответствии с установленным оператором циклом хранения резервных копий.

13. Защита данных

Оператор принимает технические и организационные меры, направленные на ограничение несанкционированного доступа, обеспечение безопасности аккаунтов и инфраструктуры и контроль административного доступа.

При этом абсолютная безопасность передачи и хранения информации в интернете не может быть гарантирована.

14. Права пользователя

В предусмотренных законом случаях пользователь может получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки, удаления или уничтожения, а также отозвать ранее предоставленное согласие.

Для обращения необходимо написать на hello@cs2teamfinder.ru.

Изменение или отзыв необязательного согласия на аналитику осуществляется также через настройки cookies на сайте.

Отзыв разрешений у внешнего провайдера может дополнительно потребовать действий в настройках самого Steam, Telegram, VK ID, Яндекс ID или другого сервиса.

15. Несовершеннолетние

CS2 Team Finder устанавливает минимальный возраст использования сервиса 13 лет.

Если применимое законодательство требует участия или согласия родителя либо иного законного представителя, несовершеннолетний пользователь может использовать сервис только при выполнении такого требования.

Пользователь младше установленного минимального возраста не должен создавать аккаунт.

16. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении функций сервиса, способов обработки или требований законодательства.

Текущая версия публикуется на сайте.

Если изменения требуют повторного согласия пользователя, сервис может запросить его через интерфейс.

17. Контакты

hello@cs2teamfinder.ru.